Recomandări generale privind îngrijirea încălţămintei:
- Se interzice cu desăvârşire spălarea pantofilor în maşina de spălat!
- Delakaya nu răspunde pentru defectele apărute ca urmare a utilizării sau întreţinerii incorecte a produsului respectiv, precum şi pentru disconfortul provenit din purtarea încălţămintei de mărime nepotrivită.
- După fiecare purtare, încălţămintea se curăţă corespunzator astfel:
Incaltamintea cu fete din piei netede sau presate se curata de praf cu o carpa moale ,nu perie,iar petele de grasime sau alte impuritati se indeparteaza cu o carpa inmuiata intr-o solutie apoasade detergent(1-2%). Pentru buna intretinere a pielii, dupa cateva purtari se aplica cu ajutorul unei perii moi sau cu o carpa,un strat de crema pentru incaltaminte, dupa care se lustruieste cu o carpa moale sau cu o perie.
Incaltaminte cu fete din piele de antilopa sau nabuc, uscata, se perie cu o perie speciala pentrupiele de antilopa.
Nu folositi apa, pentru ca fata materialului s-ar putea pata.Petele de ulei sau grasimi se indeparteaza folosind solutie contra petelor,speciale pentru piele de antilopa sau nabuc.
Incaltamintea cu fete de lac, piei metalizate, lacuite, se curata de praf cu o carpa moale si trebuie ferita de contactul direct cu solventii organici (alcool, acetone etc.)
Incaltamintea din piele cu fete prezentand cusaturi sau perforatii, precum si incaltamintea cusuta manual se recomanda a fi purtata doar pe timp uscat, deoarece exista riscul patrunderii apei in interior si a pierderii garantiei.
- Pentru a crea condiţii igienice de purtare şi a mări durata de folosire, se recomandă purtarea alternativă a 2-3 perechi de încălţăminte într-o perioadă de timp.
- Este interzisă spălarea cu apă a încălţămintei. Nu se folosesc înălbitori, detergenţi şi nici produse pe bază de solvenţi, substanţe de lărgire, curăţare, impermeabilitate, altele decât cele agreate de Delakaya.
- Încălţămintea umeda se usucă lent, la temperatura camerei, ferită de contactul direct cu sursele de căldură.Nu folosiţi uscarea la ventilator, calorifer, foc, uscător de păr sau alte surse de căldură.
Utilizarea in conditii de umezeala excesiva va face ca pielea din care este produsa incaltamintea sa sufere deformari iremediabile.
- Feţele încălţămintei se vor feri de lovituri directe.
- Evitaţi căldura excesivă care poate duce la reactivarea adezivilor şi dezlipirea tălpilor.
- Feţele si talpa pantofilor trebuie protejate de contactul cu solvenţi, smoală, bitum moale sau alte materiale corozive,antiderapante sau substanţe de dezgheţare.
- De asemenea, evitaţi agăţarea sau călcarea în obiecte metalice ascuţite, resturi de sticlă, substanţe insecticide,uleiuri şi benzine,diluanţi, etc, aceste ducand la distrugerea talpii din piele naturala.
- În cazul pantofilor cu talpă din piele şi cusături aplicate pe talpă, Delakaya nu poate fi făcută responsabilă pentru defectele apărute ca urmare a imperfecţiunilor drumurilor, trotuarelor sau terenurilor unde s-au folosit pantofii.
- Tălpile din piele nu au calităţi antiderapante, existând pericolul alunecării mai ales în sezonul umed.
- Vă rugăm folosiţi un încălţător pentru a evita avarierea pantofilor în zona călcâiului.
- Deoarece pielea cu care este căptuşită încălţămintea nu a fost tratată chimic în mod excesiv pentru fixarea pigmentului (cu scopul protejării pielii dumneavoastră), există riscul migrării culorii.Recomandăm purtarea ciorapilor asortaţi sau de culoare închisă.
- Pentru întreţinerea interiorului, curăţaţi cu o carpă moale umedă şi evitaţi produsele care conţin acetonă,acizi, alcool, sau,oricare alte substante care nu au fost testate si recomandate de Delakaya pentru acest tip de piele.
- Tocurile îmbrăcate în piele sunt mai sensibile la purtat şi se pot degrada în urma conducerii autovehiculelor,a călcării în gratarele de scurgere, în cioburi de sticlă sau în bitumul moale de pe trotuare, în anotimpul cald.
- Produsele de lux necesita o utilizare si o intretinere atenta.
Talpiele nu au calitati antiderapante,exista pericolul alunecarii,mai ales in sezonul umed sau rece!!!
Fiindca incaltamintea are impermeabilitate moderata, udarea puternica a fetelor cu apa sau alte lichide va duce la dezlipirea acesteia, deteriorarea fetelor si, implicit, la pierderea garantiei. Ruperea fortata, taierea intentionata, folosirea in conditii necorespunzatoare,curatarea incaltamintei cu substante chimice neadecvate precum si fortarea oricarei parti a produsului duce la pierderea garantiei.
Modalitatea de asigurare a garantiei este reparatia sau inlocuirea (daca reparatia nu este posibila).
Garantia se ofera dupa constatarea deficientei si este necesara predarea produsului si a bonului de cumparare/factura.
Termenul pentru repararea sau inlocuirea produsului defect este de maxim 15 zile de la data predarii produsului de catre client.
Cheltuiala privind returul(transportul) produselor ii revine clientului.
Achizitionarea produselor de pe www.delakaya.ro presupune citirea si acceptarea conditiilor de mai sus.