Informatii Livrare

Produsele comandate pe site-ul delakaya.ro se livreaza exclusiv in Romania prin curierat rapid SAMEDAY (cost 30 Ron), la adresa clientului, doar dupa ce au fost confirmate telefonic.
De asemenea ai optiunea de a-ti fi livrate produsele la cel mai apropiat punct EASYBOX  (cost 30 Ron),ales de tine .

Nu lucram cu Posta Romana.

Termenul de livrare este de 2-3 zile lucratoare din momentul efectuarii comenzii la adresa specificata in formularul de comanda.
Comenzile primite vineri dupa orele 17.00 vor fi procesate saptamana viitoare, luni dimineata.
Eventualele intarzieri pot aparea din urmatoarele cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile,probleme tehnice independente de firma etc. In cazul in care termenul de livrare a produselor se prelungeste,clientul va fi anuntat telefonic.
Din cauza programului firmelor de curierat in weekend nu se fac expedieri.
Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri.Inainte sa primiti coletul, veti fi contactat prin telefon,E-mail si SMS  de catre curier pentru a confirma prezenta la adresa de livrare.  
Firma de curierat are obligatia sa efectueze 2 incercari la livrare.In cazul in care in urma celor 2 incercari de livrare ,comanda nu poate fi livrata,coletul se va intoarce retur la expeditor iar comanda va fi anulata.
Transportul este GRATUIT  pentru toate produsele care nu sunt la promotie, indiferent de greutatea coletului sau de localitatea de destinatie (pe teritoriul Romaniei)
Atunci cand comanda ta va fi expediata vei primi un email cu numarul de AWB si detalii pentru urmarirea status-ului comenzii.